Hjem/For eiere/

TILKOBLEDE TJENESTER

BEHANDLING AV DINE DATA PÅ TILKOBLEDE TJENESTER OG INNEBYGDE APPLIKASJONER

nødanrop

Hvis kjøretøyet er ute for en ulykke (dersom det oppstår en utløsning av airbags, osv.), ringer kjøretøyet automatisk nødtjenestene. de lokaliserer kjøretøyet ditt for å kunne handle så raskt som mulig. du kan også manuelt ringe nødtjenestene fra kjøretøyet.

data som behandles:
listen over data som behandles for å bruke tjenesten er som følger:

  • for å identifisere kjøretøyet: registreringsnummer, kontaktinformasjon som er nødvendig for at nødtjenestene kan nå kjøretøyet via multimediesystemet. dette gjør det mulig å kontakte personer inne i kjøretøyet for å gi dem instruksjoner.
  • for å lokalisere kjøretøyet: lokalisering av kjøretøyet for å ringe nødtjenestene så raskt som mulig om nødvendig.
  • teknisk data om kjøretøyet: type kjøretøy, motortype, tidspunktet for samtalen for å gi nødtjenestene mulighet til å stille en diagnose raskere.

datalagring:
den behandlede dataen blir oppbevart i maksimalt 13 timer.

 

smart navigasjon

dør-til-dør navigasjon

forbered reisene dine og finn kjøretøyet ditt fra My Renault-applikasjonen:

  • Send destinasjonen din til bilen din fra smarttelefonen din.
  • Vet du ikke hvor du parkerte kjøretøyet ditt? Finn det takket være MY Renault og la deg guide til det.
  • Må du fullføre reisen til fots? MY Renault hjelper deg ved å foreslå en rute for de siste meterne.

data som behandles:
Listen over data som behandles for å bruke tjenesten er som følger:

  • Kjøretøyets identifikasjonsnummer.
  • De oppgitte destinasjonsadressene.
  • GPS-koordinatene til kjøretøyet.
  • Data relatert til bruk av MY Renault-applikasjonen på telefonen (for eksempel informasjonskapsler).

datalagring:

  • Bilens GPS-koordinater slettes med hver ny lagret posisjon. Denne dataen beholdes i 3 dager hvis den ikke slettes ved å registrere en ny posisjon.
  • Annen data blir oppbevart i 30 dager.
  • Kjøretøyets identifikasjonsnummer som er knyttet til MY Renault-kontoen, blir oppbevart så lenge tjenesten leveres.

Google-adresseoppslag og TomTom-tjenester

Takk til noen nøkkelord, som i Google Maps, kan du finne destinasjonene dine uten å kjenne den nøyaktige adressen. Takket være TomTom Trafikk, ankommer du i tide så raskt som mulig. Du blir informert om farlige soner og været. Finn den mest optimale bensinstasjonen til å fylle drivstoff eller lade bilen på ruten din.

data som behandles:
Listen over data som behandles for å bruke tjenesten er som følger:

  • Teknisk kjøretøyidentifikasjonsdata (teknisk kjøretøyidentifikator, IP-adresse til tilkoblingsmodulen i kjøretøyet, for eksempel) for å tillate utveksling av forespørsler mellom kjøretøy og tjenesteleverandører: Google og TomTom. Den tekniske identifikatoren er en midlertidig kode som endres for hver økt; derfor mottar ikke partnere kjøretøy identifikasjonsnummer (VIN). Disse dataene er anonyme og tillater på ingen måte partnere og leverandører å spore enkeltpersoner.
  • GPS-destinasjon og mellomstasjoner.
  • Historikk over forespørsler fra kjøretøyet.

datalagring:
Den tekniske identifikasjonsdata til kjøretøyet oppbevares i 30 dager. Teknisk data som er nødvendig for driften av tjenestene, oppbevares i maksimalt 24 timer.

  • Destinasjoner, interessepunkter og mellomstasjoner slettes direkte eller lagres i maksimalt 24 timer hvis lagringen er nødvendig for bruk av tjenesten.
  • Historikken over forespørsler om bord i kjøretøyet lagres i 30 dager.
    For driften av tjenesten kan visse data sendes til tjenesteleverandør partnere.

smartphone-speiling

Android Auto™

Android Auto™ er en applikasjon som kan lastes ned fra smarttelefonen din.

den gjør det mulig å:

  • Visning på bilens multimedia skjerm;
  • Lydavspilling gjennom bilens høyttalere;
  • Bruk av tilbehør som lar deg gi kommandoer til smarttelefonen, for eksempel knapper på rattet eller på dashbordet, bruk av bilens mikrofon;
  • Anonym informasjon i sammenheng med kjøring brukt til å tilpasse drift av, eller øke ytelsen til, apper som kjører på brukerens smarttelefon, for eksempel kjøretøyets lokasjon, om kjøretøyet er i bevegelse eller stasjonært, dets hastighet, og informasjon fra regn- eller lyssensorer.
  • Informasjonen blir ikke lagret av Renault og overføres direkte til smarttelefonen for riktig utførelse av applikasjon

geografisk dekning
Liste over land der Android Auto™ er tilgjengelig:
https://www.android.com/intl/en_ie/auto/

Apple Carplay

Apple Carplay er en innebygd tjeneste på Apple-telefoner som er tilgjengelig på smarttelefonen din.

den gjør det mulig å:

  • Speile telefonen på multimedieskjermen;
  • Lydavspilling gjennom bilens høyttalere;
  • Bruk av tilbehør som tillater at kommandoer kan gis til smarttelefonen, for eksempel knapper på rattet eller på dashbordet, bruk av bilens mikrofon;
  • Anonym informasjon om kjøre kontekst brukes til å tilpasse driften eller øke ytelsen til applikasjoner som kjører på brukerens smarttelefon, for eksempel: bilens lokasjon, om bilen beveger seg eller står stille, hastigheten, informasjon fra regn-/lys-sensorer. Informasjonen lagres ikke av Renault og sendes direkte til smarttelefonen for riktig utførelse av applikasjonene.

“Apple Carplay” er en innebygd tjeneste på Apple-telefoner som er tilgjengelig på smarttelefonen din.

geografisk dekning
Liste over land der Apple CarPlay er tilgjengelig:
https://www.apple.com/ios/feature-availability/#apple-carplay

My Renault-appen

Fra My Renault-applikasjonen kan du se og administrere ladingen til kjøretøyet ditt, samt flere andre tjenester:

  • Plassering og tilgjengelighet av ladestasjoner i sanntid;
  • Ladestatus
  • Fjernprogrammering av kjøretøyets lading;
  • Starte og planlegge klimaanlegg

 

behandlet data

Listen over data som behandles for å bruke tjenesten er som følger:

  • Kjøretøyets identifikasjonsnummer og din MYRenault-konto identifikator;
  • Detaljene i turen du planlegger;
  • Plasseringen til kjøretøyet ditt for å bestemme det tilgjengelige området og de tilsvarende ladestasjonene;
  • Dine programmerings data;
  • Kjøretøy- og batteristatus data overført av kjøretøyet.

datalagring

  • Programmerings Dataene du gir, blir lagret i 90 dager;
  • Status Dataene overført av kjøretøyet blir lagret i 30 dager;
  • Plasseringen til kjøretøyet blir lagret i 7 dager.

data fra våre andre easylink-tjenester som er tilkoblet

kart og programvareoppdatering

Når det er nødvendig, blir kartene i ditt favorittland og multimediasystem programvaren oppdatert automatisk, i 3 år for kartene.

Du kan også velge å oppdatere kartene for andre land i området ditt og multimediasystem programvaren manuelt. I så fall utføres manuelle oppdateringer ved å laste ned oppdateringer fra Renault EASY CONNECT Updater-verktøyet på en USB-nøkkel.

Data behandlet:
Listen over data som behandles for å bruke tjenesten, er som følger:

  • Kjøretøyets identifikasjonsnummer;
  • Versjon av kart og programvare;
  • Tjeneste aktiveringsdato for kartlegging;
  • Foretrukket region for kartlegging;
  • Type multimedia system;

Datalagring:
For kartlegging og oppdatering av multimedia system programvaren blir data oppbevart i løpet av kontraktsperioden, det vil si 3 år etter aktivering av tjenestene.
Merk: Hvis du bruker manuell oppdatering med USB-nøkkel, er det brukerens ansvar å slette dataene på USB-nøkkelen.

-

tredjeparts applikasjoner

Noen tredjeparts applikasjoner om bord i bilen er utviklet av RENAULT-partnere. Dette gjelder for eksempel Coyote. Når du bruker disse applikasjonene, kan data sendes til leverandørene for å sikre riktig funksjon av tjenestene. Disse dataene holdes ikke av RENAULT.

Hvis disse applikasjonene bruker persondata som lokalisering, vil du finne mer informasjon om behandlingen av disse dataene i bruksvilkårene for applikasjonen som du kan finne på partnerens nettsted.

fjernstyring

Er du sikker på at du har låst bilen din? Vil du gi tilgang til bilen din til en kjær? Takket være MY Renault-applikasjonen er det mulig.

data som behandles:
Listen over data som behandles for å bruke tjenesten er som følger:

  • Identifikasjonsnummeret til kjøretøyet
  • PIN-koden som brukes til å sikre bruk av fjernkontrollfunksjoner
  • Døråpning Status
  • Historikk over forespørsler om å slå på / av lysene, åpne / lukke dørene, hornet

datalagring:
VIN og PIN-koden lagres i kontraktsperioden, det vil si 3 år etter aktivering av tjenestene.
Andre data lagres i 3 måneder.

forbedring av produkter og tjenester

For å forbedre sine modeller og kundetilfredsheten, gjennomfører Renault statistiske studier av bruksdata og tekniske data fra tilkoblede kjøretøy til egne formål.
Dette behandlingen er basert på vår legitime interesse i kontinuerlig forbedring av våre produkter og tjenester.

behandlet data:
Listen over behandlede data inkluderer:

  • Kjøretøy Identifikasjonsnummeret samt BIN (batteri identifikasjonsnummeret) i tilfelle av et elektrisk kjøretøy.
  • Tekniske data fra kjøretøyet, spesielt for å kunne analysere og korrigere potensielle anomalier.
  • Data knyttet til bruk av kjøretøyet eller tilkoblede tjenester for fremtidig forbedring av tjenester.
  • Data knyttet til bruk av batteriet i forbindelse med kjøp av et elektrisk kjøretøy for å gjøre etter-salgs diagnostisering av batteriet pålitelig og fremskynde, og for å respektere kontraktsforpliktelsen for garantien for batteridrift.
  • Ingen lokasjonsdata overføres for disse behandlings operasjonene.

datalagring:

  • Dataene oppbevares i 3 år.
  • Batteridrift Data lagres i 5 år.

datasikkerhet ved databehandling

Renault er svært oppmerksom på sikkerheten til sine tilkoblede kjøretøy og tjenester. For å kunne håndtere sikkerhetstrusler og forbedre produktene våre, implementerer RENAULT behandling som er ment å oppdage ethvert forsøk på å bryte sikkerheten til kjøretøyets systemer.

Denne behandlingen er basert på vår legitime interesse i kontinuerlig forbedring av kjøretøyene.

innsamlede data
Dataene behandles av cyber sikkerhetsavdelingen i RENAULT, som kan dele det med tekniske partnere, i den grad det er nødvendig for å utføre oppgavene som er pålagt dem.
De behandlede dataene er «Kjøretøy Identifikasjonsnummer» (VIN) og tekniske data fra kjøretøy systemene som tillater deteksjon av signaler fra potensielle anomalier.

datalagring:
De innsamlede dataene oppbevares i maksimalt 6 måneder og blir deretter ødelagt.

Laster...